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CANTINHO DO ELOGIO - Setembro de 2018!
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Confira nas fotos o nosso mural de elogios do mês de Setembro. Este mês recebemos até uma carta de agradecimento de um Paciente.

O que é o "Cantinho do Elogio"?

A Comissão de Atendimento ao Cliente (que engloba o SAC do Hospital, além do Setor Jurídico, Imprensa, Recursos Humanos, Assistência Social, Direção e Recepção) expõe mensalmente no Mural interno, Facebook e Site, elogios de Pacientes para os Funcionários, Médicos e para a Direção.

"O Cantinho do Elogio" é nome para o nosso mural interno com os elogios dos Pacientes expostos.

Qual o objetivo do projeto?

O projeto tem o intuito de motivar os Colaboradores e os Médicos a excelência no atendimento dos Pacientes e de divulgar ao público a satisfação dos nossos Pacientes.

E as sugestões e críticas?

Além dos elogios expostos, as sugestões e críticas, também são averiguadas e resolvidas, porém, em sigilo, diretamente com os Setores envolvidos.

NOSSO ÍNDICE DE SATISFAÇÃO É DE 98%!

Mariana Hoffmann Correia/Assessoria de Imprensa - Hospital Regional Helmuth Nass - Av. Egídio Abelino Richartz – S/N - Bairro: Beira Rio. Biguaçu/SC - 48 3047-8676

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