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DEPOIMENTO DE PACIENTE - MATERNIDADE!

"Me chamo Jaqueline Muller, sou Enfermeira responsável Técnica de um Hospital e gostaria de parabenizá-los pelo excelente trabalho realizado no serviço de vocês. Como trabalho na área sei o quanto é difícil treinar, ensinar, cobrar e ter uma equipe capacitada, dedicada e motivada para que a mesma realize um trabalho humanizado e exemplar. É necessário muito treinamento e muito trabalho para que isso ocorra de forma eficaz. E posso dizer que o Hospital Helmuth Nass conseguiu de uma forma maravilhosa chegar ao nível de atendimento esperado pelo seu cliente, aliás, mais do que esperado.

Em agosto de 2018 fiz uma visita no Hospital, pois estava trabalhando para uma equipe que realizava mutirão de catarata, foi onde conheci a Instituição e achei extremamente linda, limpa, correta e organizada. Em novembro de 2018 descobri que estava grávida e pensei na hora que gostaria de ganhar meu bebê em Biguaçu, pois havia gostado muito do Hospital. Em abril deste ano realizei uma visita na Maternidade onde fui muito bem atendida por uma Enfermeira que me explicou sobre todos os detalhes do dia do nascimento do meu bebê (pena eu não ter anotado o nome dela) foi muito atenciosa comigo e com meu esposo.

Chegou o grande dia, acredito que para todas as mulheres a chegada de um filho nada mais é que o dia mais especial e mais esperado de toda a sua vida, no meu caso foi o dia mais importante e mais lindo e por isso é tão importante o bom atendimento, para eternizar esse dia e deixar guardado na memória todo amor, respeito e carinho recebido por todos nesse momento tão especial.

Dei entrada na Maternidade aproximadamente meia noite e quarenta do dia 25/06/2019. Fui atendida pela Enfermeira Simone que foi simplesmente maravilhosa comigo, não tenho palavras pra expressar a gratidão por ela ter me atendido tão bem, tão carinhosa, tão humana e muito competente. Fui encaminhada para a Suíte PPP 01, meu sonho era ganhar na água e consegui pegar justo a suíte com banheira, estava realizada com aquela estrutura toda, banheira, chuveiro, bola, música. Ficamos eu e meu esposo na Suíte, fomos muito bem assistidos pela enfermagem e pelo pessoal da cozinha até que as 6h42min meu príncipe veio ao mundo pelas mãos da Enfermeira Simone. Meu parto foi melhor do que eu esperava, evoluiu super rápido, foi natural e humanizado, sem intervenção nenhuma, assistido por uma colega de profissão, foi emocionante. Logo que nasceu meu filho veio direto para os meus braços, tivemos o tão esperado contato pele a pele, um momento único e muito emocionante. Minha placenta acabou aderindo então precisei dar entrada no centro cirúrgico para procedimento com anestesia. Fui atendida muitíssimo bem pela equipe do centro cirúrgico e da recuperação pós anestésica também.

Fui encaminhada para o quarto, onde também fui muito bem atendida pela equipe de enfermagem e de serviço gerais. Em todos os sentidos, equipe sempre sorridente, atenciosa, humana, sempre realizando orientação, passando visita para saber sobre meu bebê. A alimentação muito boa e o quarto e banheiro sempre sendo limpos. Foi um atendimento de primeira até o momento da alta.

Não tenho palavras para agradecer a toda a equipe que me atendeu, quero em breve poder fazer uma visita e levar meu pequeno pra conhecer esses anjos.

Segue o nome de todas que me atenderam:

Durante o trabalho de parto:
Enfermeira Simone
Técnicos (as) Luana , Sueli, Marieli e Altemir;
Enfermeira Isadora
Técnicas Luciana, Isis e Juliana;

Centro cirúrgico:
Anestesista Viviane
Obstetra Augusto
Acabei não anotando o nome das circulantes de sala;

Enfermaria:
Enfermeira Camila
Técnicas Letícia, Julia, Fabíola;
Enfermeira Michele
Técnicas Joyce e Andreia;
Enfermeira Mary Ane
Técnicas Cláudia e Fabiana
Enfermeira Carolina
Técnicas Vanessa e Geovana

Pediatra Rafaela
Obstetra Wagner

Acabei não anotando a nome das meninas da copa e da limpeza, porém, foram todas maravilhosas tbm"

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